Label Hospitalité

pexels-photo-339620Un label permettra aux usagers de l’hôpital d’être mieux informés sur le niveau de qualité de prise en charge dans les hôpitaux de l’AP-HP, incluant le soin et le prendre soin. Les services engagés dans la démarche doivent satisfaire à une liste de critères fondée sur les attentes et l’expérience du patient.

L’hôpital n’est pas seulement un lieu de soins, c’est un lieu de vie. L’AP-HP a fait de l’amélioration de la prise en charge de ses patients une priorité et lance le label « Hospitalité » pour informer les patients du niveau de prise en charge en santé dans ses hôpitaux et services.

Le Label Hospitalité est un des leviers de l’amélioration de l’expérience du patient.

Balizenn améliore l’expérience patient en optimisant la gestion des bâtiments.
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